Nous nous efforçons de répondre à toutes vos interrogations relatives à la livraison de nos capsules. Saviez-vous que la livraison est gratuite en France métropolitaine pour tout achat dont la valeur totale excède 25 euros ?
Dans quels pays Machine-expresso livre ses capsules ?
En principe, nous sommes tout à fait disposés à livrer nos capsules de café dans le monde entier. Pour toute demande concernant une livraison, veuillez nous contacter par e-mail.
Comment Machine-expresso expédie ses capsules ?
La Poste nous aide à vous faire parvenir vos capsules dans les meilleurs délais. Les produits sont envoyés en Lettre suivi.
Je viens de passer commande. Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos colis du lundi au samedi. Le transport de notre entrepôt à votre domicile en France métropolitaine dure en règle générale de 4 à 5 jours ouvrables. une fois la comme expédiée le n° de suivi vous est comminuqué
Je souhaite faire une réclamation concernant une commande. Comment procéder ?
Une commande s’est mal passée ? Nous en sommes sincèrement désolés ! Vous pouvez nous contacter
par e-mail en nous précisant les raisons de votre réclamation. Notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Que faire ?
Si votre colis n’est toujours pas arrivé dans un délai de 8 jours, veuillez nous contacter afin de procéder à une vérification préalable et le cas échéant, lancer un avis de recherche. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail.
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